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El canal Telegram permite conectar un bot de Telegram al Evo CRM para que las mensajes puedan ser recibidas y gestionadas automáticamente. Esta configuración usa un Bot Token, generado directamente en Telegram.

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Iniciando un Nuevo Canal

Para comenzar a crear un canal de Telegram, usa la acción destacada. Botón New Channel El botón New Channel (destacado) inicia el proceso de creación de canal.

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Seleccionando Telegram

En la pantalla Select a channel type, haz clic en la tarjeta Telegram. Tipo de canal Telegram La tarjeta destacada representa el bot de Telegram para soporte automatizado.

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Configurando el Canal de Telegram

Después de seleccionar Telegram, se muestra la pantalla de configuración. Pantalla de configuración del Telegram Dentro de las áreas destacadas, la pantalla muestra:

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Campo Bot Token

  • Bot Token
  • Campo donde el token del bot de Telegram debe ser pegado
  • Texto de ayuda explicando que el token se obtiene del @BotFather en Telegram

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Panel de Instrucciones

Una guía paso a paso explicando cómo crear un bot de Telegram:
  1. Abre Telegram y busca @BotFather
  2. Escribe /newbot
  3. Define un nombre para el bot
  4. Define un nombre de usuario terminando con bot
  5. Copia el token generado

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Botones de Acción

  • Cancel
    • Descarta la configuración
  • Create Channel
    • Guarda el canal de Telegram y lo activa
Para finalizar la configuración, pega el Bot Token y haz clic en Create Channel.

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Consideraciones Finales

  • El canal de Telegram requiere un Bot Token válido
  • El token debe ser generado usando @BotFather
  • Una vez creado, el bot queda disponible en el Evo CRM