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O canal Website Widget permite adicionar um widget de chat ao seu website para que os visitantes possam iniciar conversas diretamente da página. Este canal é configurado definindo informações básicas do website e a aparência do widget.

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Iniciando um Novo Canal

Para começar a criar um canal Website Widget, use a ação destacada. O botão New Channel (destacado) inicia o fluxo de criação de canal. Botão New Channel

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Selecionando Website Widget

Na tela Select a channel type, clique no card Web Widget. Tipo de canal Web Widget O card destacado representa o widget de chat para seu website.

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Configurando o Website Widget

Após selecionar Web Widget, a tela de configuração é exibida. Configuração do Website Widget A área destacada contém todos os campos de configuração necessários.

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Informações Básicas

  • Display Name
    • Nome exibido internamente para identificar o canal
  • Channel Name
    • Identificador interno do widget
  • Website URL
    • URL onde o widget será incorporado

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Aparência do Widget

  • Widget Color
    • Define a cor principal do widget
  • Welcome Title
    • Mensagem principal exibida no topo do widget
  • Welcome Tagline
    • Mensagem curta exibida abaixo do título

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Mensagem de Boas-vindas

  • Enable automatic greeting message
    • Quando habilitado, envia uma mensagem de boas-vindas automaticamente quando um visitante abre o chat

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Resumo da Configuração

  • Exibe um resumo de:
    • Nome do website
    • URL
    • Cor selecionada
    • Status da mensagem de boas-vindas

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Botões de Ação

  • Cancel
    • Descarta a configuração
  • Create Channel
    • Salva e ativa o Website Widget
Após preencher os campos necessários, clique em Create Channel para finalizar a configuração.

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Considerações Finais

  • O Website Widget requer uma Website URL válida
  • A personalização visual afeta como o widget aparece para os visitantes
  • Uma vez criado, o widget fica disponível para incorporação no seu site