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O canal Telegram permite conectar um bot do Telegram ao Evo CRM para que as mensagens possam ser recebidas e gerenciadas automaticamente. Esta configuração usa um Bot Token, gerado diretamente no Telegram.

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Iniciando um Novo Canal

Para começar a criar um canal do Telegram, use a ação destacada. Botão New Channel O botão New Channel (destacado) inicia o processo de criação de canal.

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Selecionando Telegram

Na tela Select a channel type, clique no card Telegram. Tipo de canal Telegram O card destacado representa o bot do Telegram para suporte automatizado.

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Configurando o Canal do Telegram

Após selecionar Telegram, a tela de configuração é exibida. Tela de configuração do Telegram Dentro das áreas destacadas, a tela mostra:

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Campo Bot Token

  • Bot Token
  • Campo onde o token do bot do Telegram deve ser colado
  • Texto de ajuda explicando que o token é obtido do @BotFather no Telegram

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Painel de Instruções

Um guia passo a passo explicando como criar um bot do Telegram:
  1. Abra o Telegram e procure por @BotFather
  2. Digite /newbot
  3. Defina um nome para o bot
  4. Defina um nome de usuário terminando com bot
  5. Copie o token gerado

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Botões de Ação

  • Cancel
    • Descarta a configuração
  • Create Channel
    • Salva o canal do Telegram e o ativa
Para finalizar a configuração, cole o Bot Token e clique em Create Channel.

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Considerações Finais

  • O canal do Telegram requer um Bot Token válido
  • O token deve ser gerado usando @BotFather
  • Uma vez criado, o bot fica disponível no Evo CRM