> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.evolutionfoundation.com.br/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Equipes As Equipes permitem que você organize seus agentes em grupos lógicos para melhor gestão e atribuição automática de conversas. Você pode criar equipes como "Vendas", "Suporte" ou "Financeiro" e associar agentes específicos a cada uma delas. ## Acessando Equipes Para acessar a gestão de equipes, siga os passos abaixo: 1. No menu lateral esquerdo, clique em **Settings** (Configurações). 2. No submenu que se abre, clique em **Teams** (Equipes). Tela Inicial de Equipes *** ## Criando uma Nova Equipe Para criar uma estrutura organizacional: 1. Clique no botão **+ New Team** no canto superior direito ou no centro da tela (caso não existam equipes). 2. Na janela que se abre (**Create New Team**), preencha: * **Team Name (Nome da Equipe):** Ex: Vendas, Suporte ao Cliente. * **Description (Descrição):** Descreva o propósito e as responsabilidades desta equipe. * **Auto-assignment of conversations (Atribuição Automática):** Habilite o interruptor se deseja que conversas enviadas a esta equipe sejam distribuídas automaticamente entre os membros. 3. Clique em **Create Team**. Criar Nova Equipe *** ## Gerenciando Equipes Após criadas, as equipes aparecem em formato de cards ou lista, onde você pode: * **Pesquisar:** Encontrar equipes pelo nome usando a barra de busca no topo. Barra de Busca de Equipes * **Visualização de Membros:** O card exibe a quantidade de agentes vinculados. * **Auto-assignment:** Um indicador mostra se a atribuição automática está ativa para aquela equipe. *** ## Ações e Membros Cada card de equipe possui botões de ação na parte inferior: * **Users (Usuários):** Clique para gerenciar quais agentes pertencem a esta equipe. * **Edit (Editar):** Altere o nome, descrição ou configurações de atribuição. * **Delete (Excluir):** Remove permanentemente a equipe (ícone de lixeira em vermelho). Ações da Equipe *** ## Considerações Finais A organização por equipes facilita o direcionamento correto das conversas (via regras de automação ou escolha manual no widget) e melhora as métricas de desempenho por departamento. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.