> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.evolutionfoundation.com.br/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Configuração de SMS O canal **SMS** permite conectar um provedor de SMS ao Evo CRM para que mensagens de texto possam ser enviadas e recebidas diretamente pela plataforma. Este canal permite comunicação via mensagens de texto SMS com seus clientes. *** ## Iniciando um Novo Canal Para começar a criar um canal de SMS, use a ação destacada na tela de Canais. Botão New Channel O botão **New Channel** (destacado) é usado para iniciar a criação de um novo canal de comunicação. *** ## Selecionando SMS Na tela **Select a channel type**, clique no card **SMS**. Selecionando SMS como tipo de canal O card destacado representa o canal de **mensagens de texto SMS**. *** ## Escolhendo o Provedor de SMS Após selecionar SMS, o sistema exibe a tela **SMS Channel** com os provedores disponíveis. Provedores de SMS: Twilio e Bandwidth Dentro da área destacada, você verá duas opções de provedor: * **Twilio SMS** *(Recomendado)*\ Descrição: **"SMS sending via Twilio"** * **Bandwidth**\ Descrição: **"SMS sending via Bandwidth"** No momento, ambas as opções estão disponíveis para configuração. *** ## Configurando SMS com Twilio Selecione **Twilio SMS** para prosseguir com a configuração. Tela de configuração do Twilio SMS A tela **Configure Channel** exibe os seguintes campos: ### Informações Básicas * **Display Name** \* * Nome amigável para identificação * Exemplo: "SMS Support" * **Channel Name** \* * Nome para identificar o canal SMS * Exemplo: "SMS Twilio" ### Autenticação * **Account SID** \* * Seu Twilio Account SID * Formato: ACXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX * **Auth Token** \* * Auth Token do Twilio * API Key gerada no Twilio ### Autenticação Avançada * **Use API Key (instead of Auth Token)** * Opção para configurar API Key como alternativa ao Auth Token ### Configuração de Telefone * **Use Messaging Service** * Opção para usar um serviço de mensagens ao invés de um número único * **Phone Number** \* * Número de telefone no formato internacional * Seletor de código do país disponível Após preencher os campos necessários, clique em **Create Channel** para finalizar a configuração. *** ## Configurando SMS com Bandwidth Selecione **Bandwidth** para prosseguir com a configuração. Tela de configuração do Bandwidth SMS A tela **Configure Channel** exibe os seguintes campos: ### Informações Básicas * **Display Name** \* * Nome amigável para identificação * Exemplo: "SMS Bandwidth" * **Channel Name** \* * Nome gerado automaticamente a partir do display name * Exemplo: "SMS Twilio" ### Configuração de Telefone * **Phone Number** \* * Número de telefone no formato internacional * Seletor de código do país (ex: BR +55) ### Credenciais da API * **API Token** \* * Token da API do Bandwidth * **API Secret** \* * Secret da API do Bandwidth (campo mascarado) * **Application ID** \* * Application ID configurado no Bandwidth * **Account ID** \* * Account ID no Bandwidth ### Ajuda - Bandwidth * **API Key & Secret:** Encontre no seu dashboard do Bandwidth * **Application ID:** Application ID configurado no Bandwidth * **Account ID:** Account ID no Bandwidth Após preencher os campos necessários, clique em **Create Channel** para finalizar a configuração. *** ## Considerações Finais * O canal SMS requer um provedor de SMS configurado (Twilio ou Bandwidth) * As credenciais de API devem ser válidas e ativas * O número de telefone deve estar no formato internacional * Uma vez configurado, o canal permite envio e recebimento de mensagens SMS This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.